السياسة وشروط الاستخدام

1. مقدمة

تقدم DIGIMPERIAL LTD، المشار إليها فيما بعد بـ "المقاول"، خدمات متخصصة لـ "المعلن" المتعلقة بالإعلان على منصات مشهورة بما في ذلك ولكن لا تقتصر على Snapchat و TikTok. INOVAD، المنتج النخبوي لشركة DIGIMPERIAL LTD، يظهر كمنصة رائدة على مستوى العالم في مجال SaaS ملتزمة بتوفير وإدارة دقيقة لحسابات الإعلانات، مضمونة الكفاءة القصوى والامتثال والتوسع العالمي.

2. تعريف الخدمات

يمكن للمعلنين الاستفادة من مجموعة حلول إدارة حسابات الإعلانات الفريدة من نوعها التي تقدمها INOVAD والتي صممت خصيصًا لمنصات مثل Snapchat و TikTok وما إلى ذلك. بينما تكمن التزامنا في توفير حسابات إعلانات تتماشى مع إرشادات كل منصة بشكل صارم، يجب أن يُلاحظ أن دعم شراء الوسائط خارج نطاق خدمتنا. نظل ثابتين في ضمان أن جميع الخدمات تلتزم بسياسات ولوائح المنصات المتعلقة.

3. جودة مضمونة للمنتجات القابلة للتسليم

تكمن التزامنا الأساسي تجاه المعلن في تزويد حسابات إعلانات تتناغم بسلاسة مع الإرشادات المحددة لكل منصة. ومع ذلك، بعد الإعداد، يقع واجب الالتزام والامتثال المستمر على عاتق المعلن. تشكل التجاوزات أو عدم الامتثال مخاطر خطيرة لتعليق الحساب، مع تبعات تتحملها المعلن.

4. سرية البيانات والأمان

يضمن المقاول عدم انتهاك بيانات المعلن. من خلال الالتزام بمعايير حماية البيانات القصوى، نحن نضمن أن بيانات المعلن، عند الثقة بها لشركة DIGIMPERIAL/INOVAD، تظل محمية من التداخلات غير المبررة أو الكشف غير المصرح به.

5. سياسات الاسترداد والاشتراك

لـ TikTok:

حزمة الأساسية بسعر 9 دولار شهرياً: يقدم حساب إعلانات مجاني واحد، إنفاق غير محدود، رسوم إيداع 0%، إيداع أدنى 200 دولار، دعم عبر تذكرة.
حزمة المتميزة بسعر 59 دولار شهرياً: يتضمن 3 حسابات إعلانات مجانية، نقل البيكسل، إنفاق غير محدود، رسوم إيداع 0%، إيداع أدنى 150 دولار، دعم عبر تذكرة، دعم العملاء الخاص، وضمان استرداد الأموال 30% (يُحتسب إلى رصيد INOVAD).
تحويل الخبراء مقابل 99 دولارًا شهريًا: يقدم 5 حسابات إعلانية مجانية (لا حاجة لملف شخصي على TikTok، لا يوجد وصول مباشر)، تحويلات بيكسل، إنفاق غير محدود، رسوم إيداع 0%، حد أدنى للإيداع 150 دولارًا، دعم عبر التذاكر، دعم خاص للعملاء، ضمان استرداد 100% (يتم تحويله إلى رصيد INOVAD)، تحسين البيكسل، التحقق من المحتوى الإبداعي، والموافقة على صفحة الهبوط.
تحويل الخبراء (الوصول المباشر) مقابل 99 دولارًا شهريًا: يتضمن 5 حسابات إعلانية مجانية (الوصول المباشر إلى TikTok)، تحويلات بيكسل، إنفاق غير محدود، رسوم إيداع 0%، حد أدنى للإيداع 400 دولار، حد أدنى لإعادة الشحن 250 دولار، دعم عبر التذاكر، دعم خاص للعملاء، ولا يوجد ضمان لاسترداد المال إذا تم تعليق حساب الإعلان، ورش عمل خاصة بالأكاديمية ونصائح.

لـ Snapchat:

حزمة الأساسية بسعر 25 دولار شهرياً: يتضمن حساب إعلانات واحد، حدث بيكسل واحد، رسوم إيداع 10% (دولار أمريكي)، وإيداع أدنى 250 دولار.
حزمة المتميزة بسعر 59 دولار شهرياً: يأتي مع رسوم إيداع 8% (دولار أمريكي)، وضمان استرداد الأموال 30% (يُحتسب إلى رصيد INOVAD)، وإيداع أدنى 200 دولار، وحساب إعلانات واحد، وحدثي بيكسل اثنين.
حزمة الاحترافية بسعر 99 دولار شهرياً: يوفر رسوم إيداع 5% (دولار أمريكي)، وضمان استرداد الأموال بنسبة 100% (يُحتسب إلى رصيد INOVAD)، والدعم الخاص، وحساب إعلانات واحد، وإيداع أدنى 150 دولار، و5 حدثي بيكسل.
حزمة النخبة بسعر 149 دولار شهرياً: يقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% (يُحتسب إلى رصيد INOVAD)، مدير حساب، إيداع أدنى 50 دولار، 2 حساب إعلانات رئيسية، 5% رسوم لعملة أخرى، رسوم إيداع 2.5% (دولار أمريكي)، وحدثي بيكسل غير محدودين.

يرجى ملاحظة: الاشتراكات، عند الاستفادة منها، لا يمكن إلغاؤها ولا يتم استردادها.

6. آلية دعم الخدمة

بينما يشمل التزام INOVAD دعمًا فنيًا شاملاً وتحديثات حول التغييرات الخاصة بالمنصة وإشعارات في الوقت المناسب بشأن ميزات جديدة أو تعديلات، إلا أنه لا يشمل مساعدة في شراء وسائط الإعلان.

7. التزامات المعلن

يجب على المعلنين تقديم تفاصيل شخصية أصيلة، والالتزام الصارم بقوانين المنصة، وضمان أن حملاتهم الإعلانية تظل خالية من التجاوزات أو الانتهاكات. التحاول من هذه القواعد تعرض للعقوبات أو التعليق أو إجراءات أكثر صرامة.

8. أخلاقيات إدارة البيانات

على الرغم من أن كل طرف لديه الحق في إنهاء هذا الاتفاق، إلا أن هذه الإجراءات مشروطة بسيناريوهات مثل عدم الامتثال المستمر، أو التقاعس في الوفاء بالتزامات مالية، أو انتهاكات فاضحة للشروط. يُطلب بشدة من المعلنين أن يتعرفوا بعناية على هذه الشروط.

9. سياسات الإنهاء والفصل

10. تعليق الحساب والإنهاء

في حال تعليق الحساب الذي يعزى إلى إهمال أو خطأ من قبل المقاول، سيتم توفير حساب إعلان بديل، يعكس الرصيد السابق، للمعلن. على الجانب الآخر، إذا نشأ التعليق نتيجة لتجاوزات أو انتهاكات من قبل المعلن، يتحملون كل التبعات الناتجة، من دون حقوق لأي استرداد.

11. الاتصالات التسويقية والوصول إلى البيانات

من خلال استخدام خدمات INOVAD، يوافق المعلن على استلام رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من INOVAD وDIGIMPERIAL LTD. يمكن إلغاء ذلك من وصول المستخدم، ولكن تظل الإشعارات الأساسية نشطة بغض النظر عن ذلك. علاوة على ذلك، يحتفظ المقاول بحق الوصول إلى بيانات التقارير على حساب الإعلانات الخاص بالمعلن. يهدف هذا الوصول إلى الحصول على رؤية أفضل وتحسين تحليلات البيانات، وذلك ببساطة لتعزيز تجربة المستخدم وليس لأي استخدام آخر.

12. الامتثال لمتطلبات معرفة العميل والتحقق من الهوية

في جهدنا المستمر للحفاظ على أعلى معايير الأمان ومكافحة الاحتيال، تقوم DIGIMPERIAL LTD، من خلال منصتها INOVAD، بتنفيذ عملية الامتثال لمتطلبات معرفة العميل (KYC). تعتبر هذه الإجراءات حاسمة للتحقق من هوية معلنينا وضمان نزاهة المعاملات داخل بيئتنا البيئية.

غرض معرفة العميل (KYC): تم تصميم عملية KYC لحماية معلنينا ومنصتنا من سرقة الهوية والاحتيال المالي وغسيل الأموال وتمويل الإرهاب. تساعد عملية التحقق هذه في إنشاء بيئة على الإنترنت أكثر أمانًا، مضمونة وجديرة بالثقة.
عملية التحقق من KYC: عند بدء الخدمات مع INOVAD أو كما يراها مناسبًا DIGIMPERIAL LTD، قد يطلب من المعلنين تقديم معلومات هوية شخصية، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على ذلك، هوية صادرة عن الحكومة، ووثائق التحقق من العنوان، وبيانات أخرى ذات صلة. قد تختلف تفاصيل الوثائق المطلوبة حسب لوائح السلطة القضائية وطبيعة أنشطة حساب المعلن.
الأساس القانوني والموافقة: من خلال الموافقة على هذه الشروط والأحكام، يوافق المعلن بشكل صريح على خضوعه لعملية التحقق من KYC. يقر المعلن بأن هذه العملية هي متطلب قانوني لشركة DIGIMPERIAL LTD للامتثال لالتزامات التنظيم الهادفة إلى منع الجرائم المالية. قد يؤدي فشل المعلن في الامتثال لمتطلبات KYC إلى تعليق أو إنهاء حسابه وخدماته.
حماية البيانات والخصوصية: سيتم التعامل مع جميع المعلومات الشخصية المجمعة من خلال عملية KYC وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة DIGIMPERIAL LTD. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية ونزاهة بياناتك الشخصية، مع ضمان استخدامها فقط للامتثال بالتزامنا مع الالتزامات القانونية وتعزيز أمان الحساب.
تحديثات وتغييرات إجراءات KYC: تحتفظ شركة DIGIMPERIAL LTD بالحق في تحديث أو تعديل إجراءات KYC كما يلزم للامتثال لمتطلبات قانونية أو لتحسين التدابير الأمنية. سيتم إعلام المعلنين بالتغييرات الكبيرة في عملية KYC أو متطلبات التوثيق.

من خلال الاستمرار في استخدام خدمات INOVAD، يؤكد المعلنون فهمهم وقبولهم لمتطلبات KYC هذه، مساهمين بذلك في تحقيق هدفنا المشترك في الحفاظ على بيئة إعلان رقمية آمنة ومتوافقة.

13. سياسة مكافحة غسيل الأموال (AML).

تلتزم شركة DIGIMPERIAL LTD، في تشغيل منصة INOVAD، بمعايير صارمة لمكافحة غسيل الأموال (AML) لمكافحة الجرائم المالية وضمان الامتثال لتشريعات AML العالمية. تعتبر هذه الالتزامات جزءًا من التفاني لدينا في الحفاظ على نزاهة معاملاتنا المالية والحماية من سوء استخدام خدماتنا في غسيل الأموال أو أنشطة تمويل الإرهاب.

إطار الامتثال لـ AML: تشمل سياستنا AML إطارًا شاملاً يشمل تحديد وتحقق هويات المعلنين (كجزء من إجراءات التحقق من الهوية الخاصة بنا)، ومراقبة مستمرة للمعاملات، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة إلى السلطات المختصة. يتم تصميم هذا الإطار لاكتشاف ومنع والإبلاغ عن أي معاملات قد تتضمن غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب.
استدقاق المعلنين: كجزء من امتثالنا لقوانين AML، قد يتعرض المعلنون لعمليات استدقاق مكثفة، خاصةً أولئك الذين يشاركون في معاملات ذات قيمة عالية أو يظهرون نشاطًا غير عادي في الحساب. قد يشمل ذلك جمع معلومات إضافية حول طبيعة وغرض العلاقة التجارية، ومصدر الأموال، ومراقبة مستمرة لأنماط المعاملات تماشيًا مع عملية التحقق من الهوية الخاصة بنا.
الإبلاغ والحفظ: وفقًا لقوانين AML، ستقوم شركة DIGIMPERIAL LTD بالإبلاغ عن أي أنشطة مشبوهة إلى السلطات التنظيمية ذات الصلة دون إشعار مسبق للمعلن. ستُحتفظ بجميع السجلات المتعلقة بالمعاملات المالية والتحقق من هوية المعلن لفترة الحد الأدنى المقررة بموجب القوانين السارية، مما يضمن توفر البيانات لأغراض التحقيق والامتثال.
الامتثال والتدريب: تلتزم شركة DIGIMPERIAL LTD بتقديم تدريب منتظم لموظفيها حول AML لضمان أن يكونوا على علم بأحدث التطورات التنظيمية ويكونوا قادرين على التعرف على ومعالجة الأنشطة المحتملة لغسيل الأموال أو تمويل الإرهاب. يدعم هذا التدريب المستمر موقفنا الاستباقي في التعرف على المخاطر وتنفيذ ضوابط AML فعالة.
مراجعة وتحديث سياسات AML: تخضع سياستنا AML لاستعراض دوري وتحديثات لمواءمتها مع متطلبات التشريعات التنظيمية المتطورة وأفضل الممارسات في منع الجريمة المالية. سيتم إعلام المعلنين بالتغييرات الكبيرة التي قد تؤثر على التزاماتهم بموجب هذه الشروط.

باستخدام الخدمات التي تقدمها INOVAD، يوافق المعلنون على الالتزام بشروط هذه السياسة AML، والتعاون بشكل كامل مع أي عمليات استدقاق، والاعتراف بأهمية هذه الإجراءات في تعزيز بيئة مالية آمنة ومتوافقة.

من خلال الاستفادة من خبرة INOVAD ، العرض الممتاز لـ SaaS تحت رعاية DIGIMPERIAL LTD ، يؤكد الإعلان عن وعيهم وقبولهم الواضح لسياسة الاستخدام وشروطها المحددة أعلاه. قبل البدء في أي خدمات ، يُطلب من الإعلانين معالجة أي استفسارات أو تحفظات أو توضيحات لفريق الدعم المخصص لدينا.